Virtual Reality für die Arbeitssicherheit: welche Arbeitsabläufe man zuerst simuliert

Warum das Regelwerk längst Praxis von Ihnen verlangt

Bevor wir über Technik reden, lohnt sich ein Blick darauf, wie das deutsche Regelwerk formuliert ist. Und seit dem Kalenderjahr 2026 sind die Länder nach § 21 Abs. 1a ArbSchG verpflichtet, mindestens 5 % der Betriebe im Jahr zu besichtigen: Die Frage nach dem Nachweis ist keine theoretische mehr.

§ 12 ArbSchG verlangt, die Beschäftigten „über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit während ihrer Arbeitszeit ausreichend und angemessen zu unterweisen“, ausgerichtet auf den Arbeitsplatz und die Tätigkeit. § 4 der DGUV Vorschrift 1 ergänzt Häufigkeit und Beleg: „die Unterweisung muss erforderlichenfalls wiederholt werden, mindestens aber einmal jährlich erfolgen; sie muss dokumentiert werden“.

Das Wort „Kurs“ kommt darin nicht vor; verlangt wird, zu unterweisen, zu wiederholen und zu dokumentieren, und zwar so, dass es zur Tätigkeit passt.

Und hier zeigt sich die Falle im Betrieb: In einem engen Raum, bei einer Kranbewegung oder bei einem Anfahren mit gefährlichen Energien ist die echte praktische Übung genau das, was Sie mit neuen Leuten nicht machen wollen. Das Risiko üben, indem man sich dem Risiko aussetzt, ist ein Widerspruch, den alle Werke nur halb lösen, fast immer mit einer Demonstration, die der Werker beobachtet, statt sie auszuführen.

Simulieren ist die einzige Möglichkeit, den praktischen Teil viele Male zu machen, die Störfälle eingeschlossen, ohne dass jemand in den Behälter steigt.

Die fünf Abläufe mit dem höchsten Nutzen, und warum

Freischalten und Sichern (LOTO). Der klassische Fehler: unter Zeitdruck einen Schritt überspringen, obwohl man den Ablauf kennt. In einem Simulator können Sie genau diesen Druck aufbauen: die Linie steht, der Schichtleiter verlangt das Anfahren, die zweite Energiequelle, an die niemand denkt. Bei den fünf Sicherheitsregeln nach DIN VDE 0105-100 fällt unter Zeitdruck meistens „Spannungsfreiheit feststellen“ weg, und die Arbeiten liegen im Anwendungsbereich der DGUV Vorschrift 3, mit der Elektrofachkraft in der Verantwortung. Das lernt niemand in einer Präsentation.

Kranbetrieb und Lastbewegungen. Es ist der teuerste Fall, in der Realität zu schulen, weil er das Gerät belegt, die Halle belegt und die Produktion anhält. Und es ist der Fall, in dem der Fehler unumkehrbare Folgen hat. Ein Simulator erlaubt, die kritische Bewegung hundertmal zu wiederholen, mit Wind, mit außermittiger Last und mit eingeschränkter Sicht. Der DGUV Grundsatz 309-003 regelt Auswahl, Unterweisung und Befähigungsnachweis der Kranführer, zusammen mit § 29 der DGUV Vorschrift 52 und 53: Der Befähigungsnachweis ist noch nicht der Auftrag zum Kranführen, den erteilt der Unternehmer weiterhin schriftlich.

Flurförderzeuge. Hier liegt das Problem im Verhalten des Geräts unter Bedingungen, die selten geübt werden: hohe Lasten, schlechte Böden, Fußgänger, die im Gang auftauchen. Das in der Realität zu üben heißt, das gefährliche Szenario herbeizuführen. Der DGUV Grundsatz 308-001 regelt Qualifizierung und Beauftragung der Fahrerinnen und Fahrer, und den Auftrag zum Steuern erteilt der Unternehmer nach § 7 der DGUV Vorschrift 68 schriftlich.

Enge Räume. Der komplette Ablauf, mit Messung der Atmosphäre, Sicherungsposten und Notfallplan, wird fast nie von Anfang bis Ende geprobt. In der Simulation schon, und jede Rolle lässt sich einzeln bewerten. Die DGUV Regel 113-004 verlangt für diese Arbeiten ohnehin eine Gefährdungsbeurteilung vor Beginn.

Umgang mit Feuerlöschern und Reaktion auf einen Entstehungsbrand. Die klassische Übung verbrennt Brennstoff auf dem Hof, findet einmal im Jahr statt, und jeder Teilnehmer hat einen Versuch. In der Simulation macht jeder zehn, mit verschiedenen Brandklassen, und es bleibt dokumentiert, wer das falsche Löschmittel gewählt hat. Die Löschübung mit echtem Feuerlöscher, die die ASR A2.2 für die Brandschutzhelfer verlangt (in der Regel 5 % der Beschäftigten), ersetzt das nicht: sie kommt dazu.

Der Leitfaden zu Brandklassen und Feuerlöschern zeigt, welches Löschmittel zu welcher Brandklasse passt und was die ASR A2.2 im Betrieb verlangt.

Ein sechster naheliegender Kandidat fehlt, die Arbeit in der Höhe, und da bin ich lieber deutlich: es ist eine Risikokategorie, in der die Simulation völlig Sinn ergibt, aber es ist kein Modul, das wir heute als normkonform anbieten. Der praktische Teil mit der PSA gegen Absturz nach der DGUV Regel 112-198 und 112-199 bleibt am echten Auffanggurt. Wenn wir es haben, sagen wir es mit derselben Genauigkeit wie beim Rest.

Das Kriterium für die Auswahl des ersten Ablaufs

Nach vielen Projekten nutze ich drei Filter, und zwar in dieser Reihenfolge. Alle drei stehen schon in Ihrer Gefährdungsbeurteilung nach § 5 und § 6 ArbSchG: dort ist ermittelt und dokumentiert, welche Tätigkeit welches Risiko trägt. Daraus wird ausgewählt, mit belegten Risiken statt Bauchgefühl.

1. Kosten des Fehlers. Ein Ablauf, der selten versagt, im Versagensfall aber ein Leben oder drei Tage Stillstand kostet, gewinnt gegen einen, der häufig versagt und geringere Folgen hat.
2. Unmöglichkeit zu üben. Wenn Ihre Leute den Ablauf schon wiederholen können, ohne sich zu gefährden und ohne die Produktion anzuhalten, bringt ein Simulator weniger. Priorisieren Sie, was heute nur erklärt wird.
3. Zahl der Personen, die den Ablauf durchlaufen. Hohe Fluktuation, Fremdfirmen, Saisonkräfte. Die Kosten des Simulators verteilen sich auf alle, die ihn nutzen, und wir rechnen nicht pro VR-Brille und nicht pro Nutzer ab, also ist diese Verteilung echt.

Dieser dritte Filter wird am häufigsten ignoriert und verändert den Rückfluss am stärksten.

Die unangenehme Frage

Ihr Arbeitsschutzprogramm berichtet wahrscheinlich Abdeckung: welcher Anteil der Belegschaft in jedem Thema unterwiesen ist. Das ist die Kennzahl, die im Arbeitsschutzausschuss vorgelegt wird.

Beantworten Sie jetzt eine andere: Wie viele der Personen, die in Ihrem gefährlichsten Ablauf als unterwiesen geführt werden, würden ihn heute komplett ausführen, ohne Hilfe und ohne nachzuschauen?

Wenn Sie diese Zahl nicht haben, liegt das daran, dass das System Anwesenheit misst und Sie Befähigung messen müssen. Das sind zwei verschiedene Kennzahlen, und nur eine sagt Vorfälle voraus.

Was ein Simulator misst und eine Prüfung nicht messen kann

Eine schriftliche Prüfung misst Erinnerung, und das hat Wert. Im Werk liegt der Fehler in der Ausführung unter realen Bedingungen, und vier Dinge sieht man nur, wenn die Person ausführt:

Die Reihenfolge. Fast alle Werker kennen die Schritte. Deutlich weniger machen sie in der richtigen Abfolge, wenn es eilt. Eine Multiple-Choice-Prüfung unterscheidet nicht zwischen dem Kennen der Schritte und dem Kennen der Reihenfolge.

Die Zeit unter Druck. Wie lange jemand braucht, um die zweite Energiequelle zu finden, oder um zu entscheiden, dass die Atmosphäre für den Einstieg nicht sicher ist. Im Schulungsraum liegen alle richtig; mit laufender Stoppuhr nicht.

Die Entscheidung abzubrechen. Das ist die am schwersten zu vermittelnde Kompetenz und die, die am meisten Leben rettet: erkennen, dass sich die Bedingungen geändert haben, und die Tätigkeit einstellen. Bewerten lässt sich das nur, indem man die Person in die Situation bringt.

Der Fehler, der nicht gemeldet wird. Im Simulator wird der Fehler ohne Folgen und ohne Sanktion aufgezeichnet, also macht die Person ihn wirklich, statt ihn zu verbergen. Diese Aufzeichnung ist eine Information, die Ihr Arbeitsschutzprogramm heute nicht hat, denn niemand schreibt eine Meldung über etwas, das gerade noch gut ausgegangen ist.

Dieser vierte Punkt überrascht mich am meisten, wenn wir die Ergebnisse mit einem Kunden durchgehen. Das Fehlermuster ist fast nie das, mit dem die Führung gerechnet hat.

Was sich im Werk ändert

Was die Plattform GIRI mit digitalen Arbeitsanweisungen meldet, sind 62,3 % weniger Fehler und 1,5 Mio. USD (1,4 Mio. €) pro Jahr zurückgeholt in einem Werk mit 250 Beschäftigten. Die Zahl stammt vom Hersteller und wurde bei keinem unserer Kunden gemessen: Ihre Originalquelle ist ar-giri.com, die sie als 1,4 Mio. € von 3,8 Mio. € an jährlichen Ineffizienzen ausweist.

Ich nenne sie mit ihrer Herkunft, weil in der Arbeitssicherheit zu viele Statistiken ohne Eigentümer zirkulieren, und weil eine Zahl, die Sie nicht zurückverfolgen können, kein Budget rechtfertigt.

Auf der Schulungsseite reicht die Einsparung, die wir messen, bis zu 60 % gegenüber klassischen Methoden, und sie kommt aus drei ganz unspektakulären Quellen: weniger Trainerstunden, weniger Anlagenstillstände für Schulungen und weniger Reisen.

Wie sich das in Ihr bestehendes Programm einfügt

Ein Simulator ersetzt weder Ihr Arbeitsschutzprogramm noch Ihre Fachkraft für Arbeitssicherheit. Er richtet sich an Ihrem Unterweisungsplan aus und liefert den Leistungsnachweis pro Person, der Ihren Unterweisungsnachweis untermauert. Weil das eine personenbezogene Auswertung ist, ist die Einführung nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG mitbestimmungspflichtig: Der Betriebsrat ist also vor dem Kauf zu beteiligen. Angeordnet, gehalten und unterschrieben wird die Unterweisung weiterhin von Ihnen, denn Fyware ist kein Bildungsträger, ist nicht AZAV-zertifiziert und stellt keine Unterweisungsnachweise aus. Das Thema hat genug Stoff für einen eigenen Text, und den haben wir geschrieben: Unterweisungsnachweis und Virtual Reality.

Und die Schulung ist nur der Anfang. Sechs Monate später sichert ein Ablauf, der an der Maschine verfügbar ist, die korrekte Ausführung, und diese Aufgabe übernehmen digitale Arbeitsanweisungen.

Wenn Sie die vollständige Übersicht der Pflichten brauchen, steht sie im Leitfaden zur Unterweisungspflicht nach § 12 ArbSchG. Wenn Sie budgetieren, gibt es die realistischen Investitionsspannen.

Wo Sie anfangen

Wählen Sie einen Ablauf. Den teuersten im Versagensfall. Messen Sie, wie zehn bereits als befähigt geführte Personen ihn heute ausführen, mit Stoppuhr und mit einer Liste der kritischen Schritte. Diese Zahl ist, so unangenehm sie meist ist, Ihre Ausgangsbasis und Ihr Business Case.

In der Arbeitssicherheit haben fast alle ein Praxisproblem und behandeln es mit Schulung.

Und die Praxis, die Sie in der Realität nicht machen können, ist genau die, die Ihnen am meisten fehlt.

Ist die Brandgefahr Ihre unmittelbare Priorität? Dann lohnt sich ein Blick auf Fyware Safe, unsere Linie von VR-Sicherheitssimulatoren: ihr Brandschutzmodul übt den Umgang mit dem Feuerlöscher an fünf Brandklassen, mit Reaktionszeit per Stoppuhr und Evakuierungsprotokoll, ausgerichtet an der ASR A2.2. Die praktische Löschübung mit echtem Feuerlöscher, die die ASR A2.2 verlangt, ersetzt es nicht. Dieselbe Linie umfasst die Simulatoren für PSA, Gabelstapler und Fußgängerquerung.

Häufige Fragen

Welche Sicherheitsabläufe sollte man zuerst simulieren?

Die, die drei Filter bestehen, in dieser Reihenfolge: Der Fehler kostet am meisten (ein Leben oder eine Linie, die tagelang steht), der Ablauf lässt sich heute nicht üben, ohne jemanden zu gefährden oder die Produktion anzuhalten, und viele Personen durchlaufen ihn, etwa neue Mitarbeitende, Fremdfirmen oder Saisonkräfte. In den meisten Werken sind das Freischalten und Sichern, Kranbetrieb, Flurförderzeuge, enge Räume und der Umgang mit Feuerlöschern.

Ersetzt ein VR-Simulator mein Unterweisungsprogramm?

Nein. Ihr Arbeitsschutzprogramm und Ihre Fachkraft für Arbeitssicherheit bleiben, wie sie sind: Der Simulator richtet sich an Ihrem Unterweisungsplan aus, ergänzt die praktische Übung, die heute kaum stattfindet, so oft wie nötig, und liefert einen Leistungsnachweis pro Person, der Ihren Unterweisungsnachweis untermauert. Weil der Simulator Leistungen pro Person auswertet, ist der Betriebsrat vor der Einführung zu beteiligen.

Was misst ein Sicherheitssimulator, das eine schriftliche Prüfung nicht misst?

Vier Dinge, die sich erst zeigen, wenn die Person den Ablauf ausführt: die Reihenfolge der Schritte unter Zeitdruck, wie lange sie braucht, um eine Gefahr zu erkennen, die Entscheidung, abzubrechen, wenn sich die Bedingungen ändern, und die Fehler, die im Werk niemand meldet. Der Simulator zeichnet sie ohne Folgen für die Person auf, die sich irrt, und diese Aufzeichnung zeigt, an welchem Schritt Ihre Leute scheitern.

Siehe auch: Sicherheitsunterweisung für Fremdfirmen und der fehlende Nachweis, zu den externen Beschäftigten in Ihrem Werk. Und die PSA-Unterweisung, zu § 3 PSA-BV, § 31 DGUV Vorschrift 1 und der Frage, was eine Empfangsbestätigung beweist.