Analyse des risques au poste de travail : signée, jamais lue

Qu'est-ce que l'analyse des risques au poste de travail ?

C'est un outil pour revoir une tâche avant de la faire. On prend un travail précis, on le découpe dans la suite d'étapes avec laquelle il se fait vraiment, et à chaque étape on se demande ce qui peut mal tourner et ce qui l'empêche. Selon le secteur et le pays, on parle aussi d'analyse préalable des risques, de JSA ou d'AST ; l'idée est la même.

Elle se distingue du document unique d'évaluation des risques (DUERP) par la taille de l'unité : le document unique regarde l'entreprise par unités de travail, l'analyse au poste regarde une tâche et les personnes qui vont la faire ce jour-là.

Le guide du DUERP explique ce que le document unique doit contenir, qui le tient à jour et ce que coûte son absence.

Comment faire une analyse de risques en quatre étapes

1. Choisir la tâche. D'abord celles qui ont déjà connu un incident, celles qui sortent de la routine et les nouvelles.
2. La découper en étapes, dans l'ordre où elles se font et avec des verbes d'action : isoler, descendre, ouvrir. S'il en sort trente, ce sont probablement deux tâches.
3. Identifier le danger de chaque étape : énergie résiduelle, chute, happement, le piéton qui traverse.
4. Définir la mesure de prévention et qui la vérifie, en commençant par supprimer le danger et en laissant les EPI en fin de liste, dans l'ordre des principes généraux de prévention (L4121-2).

Quand une entreprise extérieure intervient sur votre site, le Code du travail demande en plus une analyse commune des risques d'interférence et un plan de prévention (R4512-6 et suivants), et beaucoup d'usines y ajoutent un permis de travail, ou un permis de feu pour les travaux par point chaud. Ce que le Code du travail impose en matière de formation à la sécurité est dans le guide de la formation sécurité obligatoire. Le format compte moins que l'ordre.

Pourquoi l'analyse de risques se signe sans être lue ?

Parce qu'elle arrive tard et qu'elle arrive sur papier. Elle est souvent écrite par le chef d'équipe ou le service sécurité, dans un bureau, en recopiant celle de la dernière fois qu'on a fait quelque chose de semblable. L'équipe la reçoit au quart d'heure sécurité, quand elle est déjà prête à commencer, et signer est la condition pour commencer.

À ce moment-là, la signature cesse d'être une vérification et devient une formalité.

Et même si quelqu'un la lisait en entier, le papier ne transmet pas le geste. « Risque de happement » dans une case n'apprend à personne où mettre la main. C'est le même défaut que celui des instructions de travail papier : des photos prises de loin, des étapes qui semblaient évidentes à celui qui les a écrites, une feuille qui se salit dès la première heure. L'analyse hérite de ces trois problèmes et en ajoute un bien à elle : elle part aux archives dès qu'elle est signée.

Où doit se trouver l'analyse quand la tâche commence ?

À l'étape où se trouve le danger, sous les yeux de celui qui va la franchir. Si la tâche a déjà une instruction de travail numérique, la mesure de prévention va dans cette étape, avec la photo du geste bien fait, et pas dans une annexe. C'est ce que fait GIRI avec le mode opératoire : l'étape et son avertissement apparaissent ensemble, dans l'indice en vigueur.

L'autre moitié, c'est le retour. Une bonne analyse se corrige avec ce qui se passe pendant la tâche, et pour cela l'usine doit l'apprendre vite. Dans le cas client de l'usine sans papier, n'importe qui signale un risque par QR code en moins d'une minute ; MWAAF rapporte que, peu après la mise en place, un chariot élévateur qui avait failli renverser plusieurs personnes a été signalé de cette façon, et que la direction a agi sur le signalement.

Ce que construire des simulateurs nous a appris

Quand une usine nous demande un simulateur de sécurité, le premier document que je réclame est l'analyse de la tâche étape par étape. C'est le scénario du simulateur. Et c'est là qu'on voit ce que le formulaire cache : la feuille dit quoi faire quand tout se passe comme prévu, alors que ce qui blesse les gens se trouve presque toujours dans ce qui sort du prévu.

Dans un simulateur, cette étape se répète. La personne consigne l'énergie, se trompe, voit ce qui se passe et recommence, sans que la machine s'arrête. Au Mexique, le programme de Gerdau Corsa est passé en sept ans à onze modules, dont celui de la consignation, et l'usine rapporte 10 heures de simulateur par mois et zéro arrêt de production pour former. C'est raconté dans le cas du simulateur de pont roulant, et la logique de la consignation, dans l'article sur la procédure de consignation.

Sur votre dernière analyse de risques, combien de signatures venaient de personnes qui avaient déjà fait cette étape au moins une fois ?

Combien coûte une formation VR au geste dangereux ?

Cela dépend d'abord de l'étape : existe-t-elle déjà dans un module prêt ? Fyware Safe en a quatre : incendie, EPI, chariot élévateur et risque chariots & piétons ; ils s'utilisent tels quels ou avec une à deux semaines d'adaptation à votre marque. Un simulateur sur mesure pour votre tâche démarre à 15 000 € HT pour une livraison en France, dans une fourchette qui va jusqu'à 390 000 €. Comptez environ un mois pour une sensibilisation, environ trois mois pour un simulateur de formation, et trois à six mois si la tâche est complexe. Les fourchettes sont dans le guide des prix de la formation en réalité virtuelle et le périmètre pour l'usine, dans les solutions pour l'industrie.

Avant tout devis, l'analyse de risques de la tâche est la première chose que je vous demanderai. Si elle n'existe pas encore, ce sera le premier livrable.

Questions fréquentes

Quelles sont les 4 étapes d'une analyse de risques au poste ?

Choisir la tâche, la découper en étapes dans l'ordre où elle se fait, identifier le danger de chaque étape et définir la mesure qui l'évite, avec une personne chargée de la vérifier.

Qui doit rédiger l'analyse des risques au poste de travail ?

Le chef d'équipe ou le service sécurité la coordonne, mais elle s'écrit avec ceux qui font la tâche. Ce sont eux qui savent à quelle étape on saute le mode opératoire, et pourquoi.

Quelle différence entre l'analyse au poste et le DUERP ?

Le document unique (DUERP, article R4121-1 du Code du travail) consigne l'évaluation des risques de toute l'entreprise, unité de travail par unité de travail. L'analyse au poste descend à une tâche précise et à ses étapes, et se relit avec l'équipe avant de commencer.

À quelle fréquence mettre à jour une analyse de risques ?

Quand la tâche, l'équipement ou le lieu changent, après tout incident ou presque-accident sur cette tâche, et lors d'une revue périodique que l'usine fixe elle-même.

Peut-on s'entraîner à une analyse de risques en réalité virtuelle ?

Oui. L'analyse devient le scénario du simulateur : chaque étape et son danger se répètent à la première personne, avec le droit à l'erreur et sans arrêter l'équipement réel. Un module prêt de Fyware Safe s'adapte en une à deux semaines.