Realidade aumentada na indústria: usos, custos e como contratar

O que é realidade aumentada e o que ela não é

A realidade aumentada coloca informação digital por cima do que você já está vendo: uma peça, uma máquina, um terreno. Ela não tira você do lugar, como faz a realidade virtual, que substitui o ambiente inteiro. Roda no celular ou no tablet que as pessoas já carregam e em óculos quando as mãos precisam ficar livres. As diferenças entre as três tecnologias estão no nosso guia de realidade virtual e aumentada.

O que ela não é: um vídeo 3D, uma maquete que se olha numa tela ou, sozinha, treinamento. É uma camada de informação com contexto físico, e tudo o que vale a pena fazer com ela nasce daí.

Realidade aumentada na indústria: cinco usos que já pagam faturas

Dos nossos 750+ projetos, os de realidade aumentada se concentram em cinco usos, em ordem do que hoje paga mais faturas.

• Inspeção de qualidade contra o CAD. Com o Twyn, um tablet compara a peça física com o seu modelo e marca o desvio na hora, sem marcadores colados na peça, na estação onde ela foi produzida. Por que a inspeção de qualidade falha antes de chegar à tecnologia está num texto à parte.
• Instruções de trabalho sobre o equipamento. Com o GIRI, o operador escaneia um código na máquina e a instrução aparece passo a passo, com vídeo de quem já faz certo. Numa planta de 250 pessoas um cliente do GIRI mediu 62,3% menos erros de execução e US$ 1,5 milhão recuperado por ano.
• Pré-venda de máquinas e imóveis. A Target Robotics mostra a sua linha de produção em realidade aumentada em escala real no piso do comprador e relata uma reunião a menos no ciclo de venda e zero viagens para ver a linha funcionando. A Portenta vende apartamentos com uma maquete virtual em realidade aumentada e relata 200 visitas por mês à página do projeto.
• Catálogos que abrem no navegador. Um fabricante de mobiliário urbano tem mais de 35 modelos em WebXR, sem instalar nada; a estimativa dele é 50% menos tempo de venda em relação ao catálogo em PDF.
• Eventos e marca. Um filtro de realidade aumentada para eventos acumulou 4.021 reproduções em 28 dias, 93% delas durante o evento. Vida curta, mensurável, e a porta por onde muitas empresas entram.

Os números de clientes são os que eles relatam e os do GIRI são publicados pelo fabricante da plataforma; nenhum foi auditado por terceiros, e é assim que devem ser lidos.

Como escolher um fornecedor de realidade aumentada no Brasil

A lista de fornecedores, com critérios para comparar, está no guia de empresas de realidade virtual e aumentada no Brasil. Antes de pedir propostas, três perguntas separam um estúdio de marketing de um integrador de operação: peça um caso com nome de cliente e a fonte de cada número; pergunte se o resultado será seu, sem licença por dispositivo; e pergunte quem coloca o conteúdo técnico, porque o procedimento é seu e o fornecedor constrói a partir dele. A Fyware atende o Brasil junto com a Aliança Consultoria, com atendimento em português e entrega a partir do México.

Quanto custa um aplicativo de realidade aumentada?

Os nossos projetos começam em US$ 15.000 com entrega fora do México, incluindo viagens e implantação no local. Quatro decisões empurram o preço para cima.

O dispositivo, porque uma experiência no navegador do celular não custa o mesmo que um aplicativo em tablet ou em óculos. O reconhecimento, porque ler um marcador impresso é mais barato do que reconhecer a geometria de uma máquina sem marcadores. O número de procedimentos ou modelos, porque cada um é modelado, validado e mantido. E a integração, porque uma instrução que lê dados do ERP ou da máquina é outro projeto.

Em tempo: uma experiência de sensibilização ou um catálogo saem em cerca de um mês; um aplicativo de inspeção ou de instruções integrado à operação, em uns três. Os fatores completos estão no guia de preços do treinamento com realidade virtual, e valem igual para a aumentada.

Web AR, aplicativo ou óculos: como escolher o dispositivo

A pergunta que organiza tudo é se a pessoa está com as mãos ocupadas.

Se não está e quer ver um produto, WebXR no navegador: sem instalar, sem conta, com um link. Se precisa de precisão e dados, um aplicativo em tablet, como o Twyn num iPad. Se as mãos estão na máquina, óculos de realidade mista: mais caros de comprar e de administrar, então convém chegar a eles quando o caso de uso já mostrou que as pessoas usam.

Como começar um projeto de realidade aumentada sem se queimar

Não comece pela tecnologia. Comece pelo procedimento que mais se repete e deixa o pior rastro, e escreva um briefing de uma página antes de falar com alguém; o formato que usamos está em quando o briefing é o primeiro obstáculo. Peça um piloto com um indicador definido desde o primeiro dia. E exija que o resultado seja seu: sem licenças por dispositivo, instalável em um ou em trinta óculos pelo mesmo custo.

Na Target Robotics o indicador foi o número de reuniões do ciclo de venda. Caiu uma. Foi isso que justificou o projeto, e é por isso que ele continua em uso.

Perguntas frequentes

Quais são os principais tipos de realidade aumentada?

Pela forma de ancorar o conteúdo: com marcadores, sem marcadores por reconhecimento do ambiente, por localização GPS e por projeção sobre superfícies. Por dispositivo: celular, tablet e óculos de realidade mista. Na fábrica domina o tablet sem marcadores.

Que empresas usam realidade aumentada na indústria?

Fabricantes de máquinas como a Target Robotics para pré-venda, incorporadoras como a Portenta para vender apartamentos antes de construir, fabricantes de mobiliário para catálogos em WebXR e plantas de manufatura para inspeção e instruções de trabalho com Twyn e GIRI.

Quanto custa desenvolver realidade aumentada para empresa?

A partir de US$ 15.000 com entrega fora do México. O preço sobe com o dispositivo, o reconhecimento sem marcadores, o número de procedimentos ou modelos e a integração com os dados da operação.

Quanto tempo leva um projeto de realidade aumentada?

Cerca de um mês para uma experiência de sensibilização ou um catálogo; uns três meses para um aplicativo de inspeção ou de instruções integrado à operação; de três a seis meses para projetos complexos com vários procedimentos.

Realidade aumentada ou realidade virtual para treinar operadores?

Aumentada quando o equipamento real está disponível e o risco é baixo: a instrução vai sobre a máquina. Virtual quando praticar de verdade é caro ou perigoso, como operar uma ponte rolante ou combater um incêndio.