Maquete virtual em realidade aumentada para venda na planta
Não há maquete para mostrar. Que eles mesmos coloquem, na própria mesa.
A Portenta vende apartamentos venda na planta, quando não há apartamento decorado nem maquete física para mostrar. Construímos uma maquete do masterplan em realidade aumentada que o comprador abre por um link no navegador do celular, sem instalar nenhum aplicativo, e posiciona sobre a mesa dele ou em escala grande no piso.
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- Venda de apartamentos na planta
- Tecnologia
- WebAR no navegador do celular
Pruébalo aquí
O tour, funcionando nesta página
É o mesmo link que a Portenta manda para um prospect por WhatsApp. Gire o masterplan, dê zoom e entre nas plantas.
O masterplan completo
Uma das plantas, por dentro
Para posicioná-las no seu espaço com a câmera, abra pelo celular na própria aba.
Como começou
Vender algo que ainda não existe
O desafio
Na venda na planta não há nada construído para mostrar. Não há apartamento decorado, não há maquete e muitas vezes não há nem obra. O corretor tem que sustentar uma decisão de vários milhões com material que o comprador ainda precisa imaginar.
O que a Portenta colocou
O critério comercial e o empreendimento. Eles sabiam exatamente em que momento da conversa a venda cai: quando o prospect pede informações e é preciso responder com fotos de outro empreendimento parecido. E decidiram repetir a ferramenta um ano depois, em um segundo empreendimento.
O que construímos
Três percursos em realidade aumentada no navegador: a planta do Jazmín, a do La Torre e o mapa do masterplan completo. Todos abrem por um link, sem app, e podem ser posicionados no espaço real do comprador.
O problema de dizer “vai ser parecido com este”
Antes disso, o que existia eram só renders e fotografias de empreendimentos anteriores com uma planta parecida. A Portenta conta isso com um exemplo deles: em um empreendimento tinham uma planta de 125 metros quadrados, e ao começar a vender o seguinte, com uma planta similar mas de 132, a conversa com o comprador virava “olha, aqui estão as fotos deste apartamento, vai parecer com este, só que é de tantos metros”.
Essa frase é o ponto exato onde o corretor perde o controle da venda. O comprador deixa o produto de lado e faz um cálculo mental com os metros de outro apartamento. E na venda na planta essa era a única ferramenta que existia.
A maquete em realidade aumentada muda o verbo: o comprador para de imaginar e passa a ver. Posiciona o conjunto sobre a mesa dele, gira, dá zoom, levanta e contorna. Em escala grande ele pode andar entre as casas, ver a largura real da rua e onde o lote dele fica em relação à entrada.
Como fica na mão
Onde o link vive
A resposta curta é WhatsApp. A Portenta compartilha sobretudo quando alguém já pediu informações, chegue por campanha ou por indicação, e também tem publicado na página do empreendimento. Essa página faz média de 200 visitas por mês.
E aí está a vantagem que o time comercial nota primeiro, que é prática: o link vive online e não há nada para carregar. O corretor não leva maquete, não instala nada no celular do cliente e não depende de alguém baixar algo antes da reunião. Guarda o link em uma mensagem e dali se move tudo.
É também a única coisa que o prospect pode abrir sozinho, às onze da noite, que é quando ele está de verdade decidindo.
Ficha do projeto
- Cliente
- Portenta
- Entregables
- Três percursos WebAR: Jazmín, La Torre e o mapa do masterplan
- Etapas
- Dois, com um ano de diferença
- Plataforma
- WebAR no navegador do celular, sem aplicativo
- Como é distribuído
- Um link, por WhatsApp e pela página do empreendimento
- Uso reportado
- 200 visitas por mês à página que hospeda o tour
“Para empreendimentos na planta, onde você não tem um decorado construído, não há maquete e não há outra ferramenta, é muito prático poder dizer ao cliente: tem dúvida de como vai ficar? Entra aqui.”
O que faz funcionar
Quatro decisões que dá para repetir
- Vai no navegador do celular: se for preciso instalar algo, metade não abre.
- É um link, então viaja por onde a conversa de venda já viaja.
- Se coloca em duas escalas: de mesa para entender o conjunto, e grande para percorrê-lo.
- Foi entregue por etapas, um projeto por vez, em vez de uma plataforma completa de uma vez.
O empreendimento, o critério comercial e a decisão de repetir são da Portenta. Nós construímos a ferramenta. E uma coisa que eles mesmos apontaram e que vale repetir: isto não substitui os renders nem sai mais barato do que um render, porque hoje um render é barato. O que ele agrega é escala e percurso.
Perguntas frequentes
Quem faz tour virtual para vender apartamentos na planta?
Fazem estúdios de visualização arquitetônica, empresas de realidade virtual e aumentada e algumas proptechs. A diferença prática entre eles está no formato e em quão fácil ele chega ao comprador. Um render é uma imagem fixa, um tour 360 é navegável pelo navegador, e uma maquete em realidade aumentada é a que o cliente posiciona na própria mesa e contorna andando. Nós somos a Fyware e fazemos as três; este caso é a terceira, construída para a Portenta e aberta por um link, sem instalar nada. Se você está comparando fornecedores, a pergunta útil é como o arquivo vai chegar ao seu comprador: se for preciso instalar um app, metade não abre.
Não tenho apartamento decorado nem maquete, como eu mostro o empreendimento para um cliente?
É exatamente a lacuna que isto preenche. Na venda na planta não há nada construído para mostrar, e o que se usava antes eram renders ou fotos de um empreendimento anterior com planta parecida, o que obriga o corretor a dizer “vai parecer com este, só com outros metros”. Com uma maquete em realidade aumentada o comprador posiciona o conjunto na mesa dele, gira, dá zoom e percorre em escala. Para de imaginar e passa a ver.
O cliente precisa instalar um app?
Não. É WebAR: abre no navegador do celular por um link, e esse link pode ser colado em uma mensagem de WhatsApp, em um e-mail ou na ficha do empreendimento no site. Aí está a diferença em relação a um app: o corretor não carrega nada, não instala nada e não depende de o cliente baixar algo antes da reunião.
Isto substitui os renders?
Não, e vale dizer com honestidade porque o próprio cliente apontou: hoje um render é barato, então comparar por custo não faz muito sentido. Os renders continuam servindo para a campanha e para a primeira impressão. O que a maquete em realidade aumentada agrega é outra coisa: escala, percurso e contexto. Uma imagem mostra um ângulo que alguém escolheu; a maquete deixa o comprador escolher o dele.
Onde ela é usada, no estande de vendas ou é mandada por WhatsApp?
Nos dois, e neste caso o segundo pesa mais. A Portenta compartilha sobretudo quando alguém já pediu informações por WhatsApp, e também tem publicado na página do empreendimento. No estande funciona como maquete que não ocupa metros quadrados; a distância funciona como a única coisa que o prospect pode abrir às onze da noite, quando está decidindo.
Douglas OliveiraParceiro da Fyware · Aliança Consultoria
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