Montaje de eventos en realidad aumentada
El salón está vacío. El montaje ya está puesto.
Un proveedor de audiovisuales y producción de eventos que opera dentro de cadenas hoteleras necesitaba enseñar montajes sin construirlos: en vez de volar al que decide y armarle una escenografía, entrar juntos a un salón vacío y recorrer varios escenarios completos a escala real.
- Sector
- Audiovisuales y producción de eventos
- Uso
- Venta de montajes de eventos
- Tecnología
- Visor de realidad mixta de primera generación
El primer proyecto de Fyware, entregado en 2017, fue una herramienta de venta de montajes de eventos en realidad aumentada para un proveedor de audiovisuales y producción de eventos que opera dentro de cadenas hoteleras. Corre en el primer visor de realidad mixta del mercado y coloca escenarios completos a escala real en un salón de eventos vacío: escenario, pantallas con video, podio, mobiliario e iluminación. El operador cambia entre escenarios, agrega y recolorea objetos desde un catálogo, y la escena entera se mueve, rota y escala para caber en prácticamente cualquier salón. Todo se controla con gestos y comandos de voz, e incluye un modo cliente para que el visitante viva la experiencia mientras el operador la controla.
Las cifras y su fuente: las 3 ranuras de guardado y los comandos de voz están en la documentación entregada del proyecto, que promete cargar escenas "incluso después de que se haya apagado el HoloLens", y el guardado se sostiene sobre los registros de fallos del visor, porque era lo único que sobrevivía el apagado; los 10 espacios de logotipo remotos se administran desde un portal web construido por Fyware y están en la documentación del portal; el año y el hardware constan en el registro del proyecto. El cliente se publica sin nombre. Construido en Unity.
Cómo se armó
Vender un montaje sin construirlo
El reto
Vender un montaje de evento exigía construirlo: armar la escenografía en el salón y traer al que decide, a veces desde otra ciudad, para que la viera. Cada propuesta costaba un vuelo, un armado y un desarmado, y enseñar tres opciones costaba el triple.
La idea, que es del cliente
Su equipo de innovación quería ir al revés: entrar con el cliente a un salón vacío y que los montajes ya estuvieran ahí, en tamaño real, para recorrerlos y compararlos en una sola visita. Y apostó por un equipo recién formado que todavía no tenía nada que enseñar.
Lo que construimos
La aplicación completa de realidad mixta: los escenarios, el catálogo de objetos, la edición en vivo, el guardado, los comandos de voz y el modo cliente, más un portal web para administrar los logotipos a distancia. Fue el proyecto con el que nació Fyware.
El montaje de eventos, antes de armarlo
La escena es el montaje al tamaño en que se va a construir, parado sobre el piso real del salón de eventos. El comprador camina entre el escenario y las mesas, ve las pantallas reproduciendo video y entiende de inmediato si el montaje cabe, cómo se ve desde la última fila y qué tan cerca queda el podio. Cambiar de escenario completo es un gesto, así que comparar tres propuestas deja de costar tres armados.
Cada objeto se edita en vivo: rotarlo, escalarlo, cambiarle el color o quitarlo, desde un catálogo que va de podios y sillas a pantallas y equipo de iluminación. Y como ningún salón mide lo mismo, la escena entera se mueve, rota y escala de una pieza para adaptarla, dice la documentación, a prácticamente cualquier sala de exposición.
Para la venta hay un modo cliente: el operador prepara la escena, el visitante se para en un círculo marcado en el piso, y a partir de ahí la experiencia la controla el operador con comandos de voz mientras el visitante solo mira y camina. La transición está pensada para que el visor pase de manos sin que el visitante toque un solo menú.
Guardar escenas en un visor que no guardaba nada
La función más vendible era también la que el hardware no permitía. El trabajo de acomodar un montaje para un salón concreto vale solo si se puede guardar y volver a cargar en la siguiente visita, y en el visor de primera generación todo lo que se colocaba se perdía al apagarlo. No había, para esta aplicación, un guardado que sobreviviera el ciclo de energía.
Lo único que el equipo encontró que sí sobrevivía eran los registros de fallos. La solución está en esa frase: el guardado concatena las posiciones, rotaciones y escalas de toda la escena en una cadena, provoca un fallo controlado para que el sistema la escriba en el crash log, y al siguiente arranque busca ese registro, lo lee y reconstruye la escena objeto por objeto. Hacia afuera son tres ranuras con comandos de voz, "Save One", "Load One". Por dentro es un uso de los registros de fallos que el fabricante nunca imaginó, y es la razón de que la documentación pudiera prometer que las escenas cargan "incluso después de que se haya apagado el HoloLens".
El otro límite era la memoria: 2 GB de RAM para todo el visor, y escenarios con escenario, pantallas, mobiliario y hasta un coche de exhibición. Cupo por decimación fuerte de todos los modelos: bajar la geometría de cada objeto hasta donde la silueta aguantara, porque a escala real lo que convence es la proporción.
Los logos, sin tocar el visor
El proveedor opera en hoteles distintos cada semana, así que las marcas dentro de la escena no podían estar horneadas en la aplicación. La solución fue un portal web, hecho por Fyware, con diez espacios de logotipo que el visor descarga por HTTP: se cambia el logo en el portal y el montaje del día ya lo trae puesto, sin conectar el visor a una computadora ni volver a instalar nada. Otros diez logos sin conexión quedan de respaldo para cuando no hay red, que en un sótano de convenciones es más común de lo que suena.
El producto entregado
Cuatro capturas del producto entregado en 2017, corriendo en el visor de primera generación.
La vara del tiempo
Esto era 2017, y se nota
Las capturas se ven como se ven porque son de hace nueve años, en el primer visor de realidad mixta que existió, que había salido al mercado apenas un año antes. Las publicamos así a propósito: este caso compite en fecha, y en acabado queda detrás del resto del sitio. Cuando estos montajes se paraban en un salón, la mayoría de la industria todavía discutía si la realidad aumentada servía para algo fuera de un demo. La vara de lo que el mismo taller entrega hoy, nueve años de motor gráfico y hardware después, está en los demás casos de este sitio: el gemelo digital de un robot industrial, por ejemplo, corre las ecuaciones de cinemática en el visor de la generación siguiente.
Ficha del proyecto
- Cliente
- Proveedor de audiovisuales y producción de eventos que opera dentro de cadenas hoteleras, publicado sin nombre
- Año
- 2017 · el primer proyecto de Fyware
- Plataforma
- Unity · visor de realidad mixta de primera generación
- Alcance
- Aplicación completa: escenarios, catálogo de objetos, edición en vivo, guardado, comandos de voz y modo cliente
- Guardado
- 3 ranuras que sobreviven el apagado del visor, resueltas sobre los registros de fallos
- Logotipos
- 10 espacios remotos vía portal web propio, por HTTP, más 10 sin conexión de respaldo
- Control
- Gestos, mirada y comandos de voz; modo cliente con transición controlada
- Entregables
- Aplicación, portal web de logotipos y documentación en español e inglés
“Super profesionales, gran empresa, la mejor mejor opción para proyectos de realidad virtual y aumentada.”
La reseña es de 2026, nueve años después de este proyecto. La persona que aprobó el primer trabajo de Fyware sigue recomendándola, y esa es la parte del caso que no se puede construir con presupuesto.
Lo que hace que funcione
Cuatro decisiones que se pueden repetir
- El montaje se enseña a escala real en el salón de verdad, no en un render ni en una maqueta.
- La escena completa se mueve, rota y escala de una pieza, así que el mismo contenido sirve en cualquier salón.
- Cuando el hardware no da la función, se busca dónde sí: el guardado vive en los crash logs.
- Lo que cambia seguido, los logos, se administra a distancia, sin tocar el visor.
La idea del producto y el conocimiento del negocio de eventos son del cliente: su equipo de innovación definió qué se vendía con esto y cómo. Fyware construyó la aplicación, el portal y la documentación a esa visión, y con este proyecto empezó a existir.
Preguntas frecuentes
¿Se puede revisar el montaje de un evento sin construirlo físicamente?
Para eso se construyó esto en 2017. El comprador entra a un salón de eventos vacío con un visor de realidad mixta y ve el montaje completo a escala real: escenario, pantallas, podio, mobiliario e iluminación. Puede cambiar de escenario completo, mover o recolorear cualquier objeto, y la escena entera se mueve, rota y escala para caber en el salón que sea. Lo que antes pedía construir la escenografía y traer al que decide, se volvió una visita con unos lentes.
¿Cómo se guardaba una escena en un visor que borraba todo al apagarse?
Con los registros de fallos. En el visor de primera generación todo lo colocado se perdía al apagarlo, y lo único que el equipo encontró que sobrevivía eran los crash logs. Así que el guardado concatena posiciones, rotaciones y escalas en una cadena, provoca un fallo controlado para que quede escrita, y al siguiente arranque la busca en el registro y reconstruye la escena. Hacia afuera eran tres ranuras de guardado con comandos de voz; por dentro, un uso de los crash logs que el fabricante nunca imaginó.
¿Este caso de 2017 refleja la calidad que Fyware entrega hoy?
No, y lo decimos nosotros antes de que lo pregunte nadie. Es el primer proyecto de la empresa, en el primer visor de realidad mixta del mercado, con los modelos decimados para caber en 2 GB de RAM. Se publica por lo que demuestra: el problema que ya se resolvía en 2017 y el ingenio con el que se resolvió. La vara de lo que el mismo equipo entrega hoy está en los demás casos de este sitio, como el gemelo digital de un robot industrial de 2024.
Olga ChávezGerente Comercial en Fyware
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