VR研修シミュレーターの選び方：止められない設備の教育

オペレーター向けVR研修シミュレーターはどれが必要か？

同じ名前で3種類の別物が売られていて、取り違えると高くつきます。

プロセスシミュレーターは、制御室のコンソール上でプラントの応答（圧力、温度、アラーム）を再現します。制御システムのベンダーや、その分野専門のインテグレーターが手がけます。オペレーターが画面の前で作業するなら、ここから始めてください。

メーカーのシミュレーターは、1つの機種とその操作機器を再現するもので、自社機向けに提供している機械メーカーもあります。お使いのショベルやフォークリフトがカタログどおりの機種なら、まず販売店に問い合わせてください。

カスタムシミュレーターは、御社の設備、建屋、作業手順をもとに作ります。これがFywareの仕事で、御社の機械とカタログの機種とで、操作機器、エリアのレイアウト、あるいは工場が定めた手順の流れが違うときに向いています。製鉄所なら、製鉄所向けVR研修シミュレーターにGerdau Corsa向けに作ったものをまとめています。また、VR研修の選び方の記事では、発注先の見極め方を解説しています。

どの工場にもあるリスク、たとえば消火器、保護具、歩行者のそばを走るフォークリフトには、完成済みのシミュレーターがFyware Safeにあり、1〜2週間で御社のブランドに合わせられます。安全道場が足りないなら、VR安全道場が今の道場を補います。

工場が用意するもの、発注先が作るもの

製鉄所では、工場が基準を用意しました。手順、各操作の順序、評価基準、何をエラーとみなすかです。Fywareは11のモジュールと、それを載せるプラットフォームを作りました。この分担は当たり前に見えますが、見積もりの前に書面にしておく価値があります。

発注先からは、文書化された手順、機械の写真、動画、図面、そして現場を撮影するための訪問を求められます。Mabeでは、レール上の塗装ブースとロボットアーム付きのプレスエリアを、同社の図面、モデル、写真からモデリングしました。見積もり上の開発期間は3週間で、これは産業向けVR可視化の案件として、設置前に機械の動きを確認するためのものでした。

手順書を書きましょうと申し出る発注先には注意してください。社員が学ぶべきなのは御社の工場での仕事の進め方で、それを知っているのは御社の工場です。

物理的な操作機器か、VRゴーグルのコントローラーか？

私のルールは簡単です。運転席にレバーがあるなら、シミュレーターにもレバーを付けます。

製鉄所では6基のクレーンそれぞれに物理的な操作機器があり、オペレーターは運転席と同じレバーを使います。天井クレーンのVRシミュレーターもこの方式で作っています。電気炉は制御室で、操作盤、バルブ、ボタンの順序とともに訓練します。点検や巡回のような段階的な手順なら、たいていはVRゴーグルのコントローラーで足ります。

発注先が御社の操作機器やそのレプリカを接続できるか、またプロジェクトにどのVRゴーグルとPCが必要かを確認してください。すでに機材があるなら、新しく買う前に機種を確認してもらいましょう。

設備を止めずにオペレーターを教育するには？

シミュレーターは研修室に設置し、ラインは生産を続けます。Fywareのシミュレーターはインターネットなしで動き、VRゴーグルの監督はFyware Hubで行い、専用ルーターを使うので、IT部門の作業はたいていインストールの承認だけです。4〜8人のグループで進め、1人が練習し、残りは画面で見ます。

Gerdau Corsaでは、工場から月10時間のシミュレーター使用と、研修のための生産停止ゼロが報告されています。

法令の求めることは変わりません。天井クレーンの運転には、クレーン等安全規則（第21条・第22条）により、つり上げ荷重5トン以上でクレーン・デリック運転士免許（床上操作式クレーンは技能講習の修了でも可）、0.5トン以上5トン未満で特別教育が必要です。シミュレーターは練習を補う手段で、オペレーターは操作を一度経験してから実機に向かいます。免許は都道府県労働局長が交付し、技能講習は登録教習機関、特別教育は事業者が行います。

契約前に確認したい7つの質問

1. 何をエラーとみなすかは誰が決めるか？御社の工場であるべきです。
2. 御社の操作機器やレプリカを使えるか？
3. 一人ひとりについて何が記録されるか？試行回数、エラー、時間、評価を、御社のLMSに取り込めるファイルで出力します。
4. インターネットなしで動くか、IT部門に何を求めるか？
5. 手順が変わったとき、誰が内容を変えるか？変数、範囲、設問バンクは、インストラクターのタブレットから設定できるようにしておけます。
6. 開発物は誰のものか、VRゴーグルごとのライセンスはあるか？Fywareでは開発物は御社のもので、ライセンスはなく、VRゴーグル1台でも30台でも費用は同じです。
7. 2台目の設備はゼロから始めるのか？製鉄所では、電気炉、ロックアウト・タグアウト、受け入れ教育が、クレーンと同じアーキテクチャの上に積み上がりました。

カスタムシミュレーターの費用と期間は？

費用は15,000米ドル程度からで、モジュール単位で見積もるため、予算に収まるまでシナリオを減らせます。設備の3Dモデルがすでにあれば、再利用で費用が下がります。プロジェクトの種類ごとの価格帯はVR研修の費用の記事にあります。

研修用シミュレーターは約3か月、複雑なものは3〜6か月かかり、最終納品の前に使える版をお渡しします。予算を確定する前に試したいなら、VRによる産業向け研修の診断パイロットがあります。手順を1つ選び、約3週間で操作できるプロトタイプとベースライン付きのビジネスケースをお渡しします。先に進む場合、費用はプロジェクトに充当されます。

よくある質問

オペレーター向けVR研修シミュレーターとは？

機械やプロセスを再現し、実機の外で操作とそのミスを練習するためのプログラムです。プロセス型、メーカー製、御社の工場に合わせたカスタム型があります。

シミュレーターは実機での練習の代わりになるか？

なりません。オペレーターが練習を済ませてから実機に向かえるようにするものです。天井クレーンでは、クレーン等安全規則が定める免許、技能講習、特別教育が引き続き必要です。

なぜ操作の動画ではなくシミュレーターなのか？

動画は操作がどう見えるかを示します。シミュレーターでは、オペレーターが自分の手で操作し、間違え、やり直します。その一回一回が記録され、ラインには何のコストもかかりません。

オペレーター向けカスタムVR研修シミュレーターの費用は？

15,000米ドル程度からで、モジュール単位で見積もります。

インターネット接続は必要か？

不要です。シミュレーターとVRゴーグルの監督はローカルで動き、工場のネットワークとは別の専用ルーターを使います。