安全道場:VRが工場の道場に加えるもの
ある日本の工場は、安全講話で事故のビデオを流すのをやめました。代わりに、もっと見るのがつらいものに置き換えたのです。その年に起きた四件の事故を取り上げ、作業者一人ひとりを被災した本人の立場に立たせました。一件あたり二、三分、しかも誰もけがをしていません。その工場には、すでに安全道場がありました。
工場が気づいたのは、その道場では決して教えられない、ただ一つのことでした。
結論から言うと、安全道場とは、作業者がラインに入る前に標準作業を練習する工場内の場所です。効果はありますが、実物の設備ではどの工場にも解決できない限界があります。VR道場は、道場を置き換えることなく、その限界を解決します。
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トヨタは、何も起きないように設計した
道場では、作業者はラインから離れた場所で、考えなくても体が動くまで一つひとつの動作を繰り返します。ミスが起きないように作られていること、それが道場の死角です。KeithとFreseは2008年に24件の研究を分析し、わざとミスをしながら訓練した人の方が成果が高いこと(d = 0.44)、特に作業が変わる場面でその差が大きいことを示しました。ラインでは、作業は必ず変わります。
VR道場では、ミスをプログラムできます。部品が向きを変えて届く、センサーが故障する、誰かが手順を飛ばす。作業者はそれにラインで出会う前に、ヘッドセットの中で向き合い、解決します。
同じ手順を二十回
実物の道場には、どの報告書にも出てこないコストが三つあり、VR道場はその三つを解決します。
- 設備。道場の設備は生産しないか、生産から借りてきたものです。シミュレーターでは実際の操作部ごとモデル化され、本物の設備は生産を続けます。
- 指導員。いちばん腕のいい作業者がラインを離れ、同じ手順を二十回も説明しています。VR道場ではバーチャルアシスタントが作業者を一歩ずつ案内し、指導員は疑問が出たときだけ入ります。
- 二つ目の工場。拠点ごとに、それぞれの指導員とそれぞれの標準で道場を作ります。VR道場は、すべての拠点で同じ開発物です。
四つ目のコストは、実物の道場ではいくら払っても賄えません。あの日本の工場が気づいたものです。道場は事故を教えられません。なぜいけないのかを分からせるために、新人に危ない場所へ手を入れさせる人はいません。
三分間、相手の立場に
その工場の作業者たちは、四件の事故が起きたことを知っていました。持っていなかったのは、それを体で感じる方法です。
VRは、誰もけがをすることなく、それを与えました。それがVR道場です。実際の操作部を持つ設備を3Dでモデル化し、作業者はケーブルもインターネットも不要なスタンドアロン型ヘッドセットの中で、自分の手で操作します。そこでは結果を恐れずにミスができ、工場が二度と繰り返したくない事故を体験できます。その間も、本物の設備は生産を続けます。
実物の道場とVR道場を並べて比べる
それぞれが、相手にできないことをします。
| 実物の道場 | VR道場 | |
|---|---|---|
| 設備 | 生産しない設備か、借りてきた設備 | モデル化した設備。本物は生産を続ける |
| 指導員 | グループごと、シフトごとに一人 | バーチャルアシスタントが作業者を一歩ずつ案内 |
| ミス | 材料やけがの代償があるため避ける | わざと起こし、繰り返す |
| 事故 | 練習できない | 工場で実際に起きた事故を体験する |
| 横展開 | 工場ごとに自前で作る | 同じ開発物がそのまま別の工場に届く |
| できないこと | うまくいかない場面の練習 | 工具の重さと実際のトルク |
十一番目の工場に届いたVR安全道場
二つ目の工場は、VR道場が解決するもう一つの限界です。ある自動車用ワイヤーハーネス組立工場は、ステーションの手順三つをVR化し、2025年から2026年にかけて、プログラムはメキシコの8州、11拠点に広がりました。すべての拠点で同じ標準です。工場自身の測定によると、新人作業者の習熟期間は25%短くなりました。事例の詳細は新人オペレーターのVR研修にあります。
ステーションごとに作り上げました。
- 止められないステーション、またはスキルマップで一人しかできないステーションから始めます。その人が休めば、ラインはそこで止まります。
- 標準を決めるのは工場の熟練者です。
- 一つの手順につき約二か月。
- 一つの工場の、すべてのシフトへ。同時に複数のヘッドセットを使う場合は、研修で複数のVRゴーグルを管理する方法をご覧ください。
- 横展開。開発物は顧客のもので、ヘッドセットごとのライセンス料はかかりません。
作業者は、失敗を経験してから来る
作業者がVR道場から本物のステーションに移るとき、その人はすでに代償のない場所でミスをし、部品を無駄にせずに繰り返し、誰かが手順を飛ばしたら何が起きるかを見て、数分間、けがをした人の立場に立っています。
指導員の仕事は、ゼロから教えることから、認定することに変わります。そして作業者が身につけて来る標準は、どのシフトでも、どの工場でも同じです。
あの日本の工場には、始めるための四件の事故がありました。あなたの工場で、まだ誰も練習していない事故はどれですか。
これが私たちの製造業向けオーダーメイドVR研修です。
道場に、開発なしですぐ使えるVRステーションが必要なら、Fyware Safeに消火器・保護具・フォークリフト・歩行者の横断の4種のシミュレーターがあります。安全週間には、安全週間向けのVR体験企画で5つの体験を4時間で現場にお届けします。
よくある質問
安全道場とは何ですか?
新人や配置転換された作業者が、生産に入る前に実物または模擬のステーションで標準作業を練習する工場内の場所です。トヨタのモデルから生まれました。
VR道場とは何ですか?
ステーションをVRにした道場です。3Dでモデル化した設備を、作業者が本物のステーションに移る前に、ヘッドセットの中で自分の手で操作します。バーチャル道場とも呼ばれます。
安全道場とsafety dojoは同じものですか?
はい。safety dojoは安全道場の英語名で、消火器、保護具、フォークリフトなど、工場の危険を伴う手順を実物またはVRのステーションで練習する場所です。
道場、シミュレーター、研修室の違いは何ですか?
研修室では説明します。道場では手で練習します。シミュレーターは、道場の中でミスが許されるステーションです。
VR道場にはどのくらいの広さが必要ですか?
2メートル四方の空いた部屋から始められます。ただし、オーダーメイドのステーションは工程によって異なります。
VR道場の費用はどのくらいですか?
手順の数と、オーダーメイドか既製モジュールかによって変わります。目安はVR研修の費用にまとめています。
開発物は誰のものですか?
顧客のものです。ヘッドセットごとのライセンスがないため、1台でも30台でも費用は同じです。サブスクリプションとの比較はFyware vs Ludusの比較をご覧ください。
成績データはどこに保存されますか?
自社のインフラに置くことができ、プロジェクトの範囲に応じて、LMSに対応した形式(SCORMまたはxAPI)や直接エクスポートで納品します。詳しくは製造業向けオーダーメイドVR研修をご覧ください。
VR道場は特別教育の代わりになりますか?
なりません。特別教育の実施と記録は事業者の責任です。VRは、実技練習の客観的な記録を残せます。詳しくは特別教育の記録とVRで解説しています。
VR道場に持ち込むステーションを決める前に、新人がラインで学ぶあいだの損失を計算してください。産業研修のROI計算ツール。
James FiorilloFywareパートナー · Excape Entertainment Japan
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