Catálogo de mobiliário urbano em realidade aumentada
O catálogo deixou de ser um PDF. Agora cabe no bolso de cada vendedor.
A Murban vende abrigos de ônibus, playgrounds modulares e academias de calistenia. Nada disso cabe em uma maleta, e em uma folha de catálogo tudo tem o mesmo tamanho. Hoje os vendedores dela colocam o produto de pé na calçada do cliente, em tamanho real, pelo navegador do celular.
- Setor
- Mobiliário urbano
- Uso
- Venda em campo e orçamento
- Tecnologia
- WebAR no navegador do celular
A Murban, empresa mexicana de mobiliário urbano, playgrounds e equipamentos de academia ao ar livre, vendia a linha dela com um catálogo em PDF. A Fyware transformou esse catálogo em mais de 35 modelos WebXR que abrem com um link no navegador do celular e são posicionados em escala 1:1 no lugar onde ficariam: a calçada, o parque, o pátio da escola. Não há app para instalar do lado do comprador.
Os números e a fonte deles: mais de 35 modelos entregues entre 2023 e 2026 (abrigos de ônibus, playgrounds modulares, academia de calistenia e mobiliário de praça), conforme as entregas da Fyware; 0 aplicativos que o comprador precise instalar, porque roda no navegador; e 50% menos tempo de venda contra o catálogo em PDF, estimativa relatada pela Murban. O mobiliário, o design e a engenharia dele são da Murban: a Fyware fez a modelagem 3D e o visualizador com que ele é mostrado.
O que foi construído é um catálogo 3D com realidade aumentada no navegador: um link que abre o mobiliário em tamanho natural, onde o comprador está de pé, e que não pede para instalar nem baixar nada.
Como foi decidido
Em uma folha de catálogo tudo tem o mesmo tamanho
O desafio
O catálogo era um PDF. Um abrigo de ônibus mede o que mede e um playground modular ocupa o que ocupa, mas impressos os dois cabem em meia página. O comprador tinha que deduzir de um desenho se cabia no espaço dele, e essa dúvida é a que atrasa a decisão.
A decisão, que é deles
A Murban decidiu que os vendedores dela pudessem mostrar o catálogo completo sem carregar nada. Antes a maquete em escala existia em um lugar e para um cliente por vez. A decisão foi que ela existisse no celular de todos, ao mesmo tempo.
O que construímos
A modelagem 3D de mais de 35 modelos e o visualizador WebXR que os abre por um link, com seletor de variantes de cor e acabamento, e o botão que coloca o mobiliário no piso onde o comprador aponta o celular.
Experimente você mesmo
Não vamos contar: este é um abrigo da Murban, o mesmo modelo que os vendedores dela abrem em uma reunião.
Um abrigo, em 3D e em escala real
Gire com o dedo ou com o mouse. O botão AR no alto à direita abre um código QR: você escaneia com o celular e o abrigo fica de pé no piso onde você estiver, no tamanho real dele.
O que tem no catálogo
Quatro famílias de produto, todas modeladas com as variantes: abrigos, playgrounds modulares, academia de calistenia e mobiliário de praça.
Modelos 3D do catálogo da Murban.
Ficha do projeto
- Cliente
- Murban, mobiliário urbano (México)
- Sector
- Mobiliário urbano, playgrounds e academia ao ar livre
- Alcance
- Modelagem 3D do catálogo e visualizador WebXR com variantes
- Modelos
- Mais de 35, entregues entre 2023 e 2026
- Categorías
- Abrigos, playgrounds modulares, academia de calistenia e mobiliário de praça
- Plataforma
- Navegador do celular, sem app e sem loja de aplicativos
- Realidad aumentada
- WebAR no navegador: WebXR e Scene Viewer no Android, Quick Look no iPhone, em escala 1:1
- Uso
- Venda em campo e orçamento, com o comprador presente
- Arranque
- 2023, e o catálogo continua crescendo
- Efecto reportado
- 50% menos tempo de venda contra o catálogo em PDF, estimativa da Murban
“Antes mandávamos o catálogo em PDF e o cliente não sabia se cabia. Agora colocamos na frente dele, no tamanho real, e a venda fecha na metade do tempo.”
O que faz funcionar
Quatro decisões que dá para repetir
- Abre com um link: o comprador não instala nada nem passa por uma loja de aplicativos.
- O móvel é colocado em escala 1:1 onde ficaria, então a pergunta de se cabe se responde olhando.
- As variantes vivem no mesmo modelo: a cor e o acabamento mudam sem abrir outro arquivo.
- Os vendedores não carregam nada: o catálogo completo vai no celular que já estava na mão.
O mobiliário, o design e a engenharia dele são da Murban, e são o produto. Nós fizemos a modelagem 3D e o visualizador com que ele é mostrado.
Vale a pena colocar um catálogo de produto em realidade aumentada?
Depende de uma coisa só: se o seu produto é vendido explicando um tamanho. Um parafuso não precisa. Um abrigo de ônibus, um playground modular ou uma academia de calistenia sim, porque a objeção que mais pesa para o comprador, acima do preço, é não saber se cabe, e essa objeção não se responde com uma ficha técnica.
O que mudou aqui não foi a qualidade das imagens. Antes também havia renders bonitos. O que mudou é quem pode mostrar o produto e onde: a maquete em escala existia em um lugar e para um cliente por vez, e o catálogo em 3D existe no celular de todos os vendedores ao mesmo tempo, em qualquer calçada do país.
E a parte que se subestima é o cero apps. Um catálogo que pede para instalar algo é mostrado só quando o cliente está de bom humor e com bateria. Um que abre com um link é mostrado sempre, e por isso o efeito aparece no tempo de venda e não em um contador de downloads.
Perguntas frequentes
O meu cliente precisa instalar algo para ver o produto no espaço dele?
Não. O catálogo da Murban abre com um link no navegador do celular, igual a qualquer página, e dali o mobiliário fica de pé no piso onde o cliente aponta a câmera. Não há app para baixar, não há loja de aplicativos e não há conta para criar. Isso importa mais do que parece: pedir a um comprador que instale algo em uma reunião de vinte minutos é perder a reunião.
O meu produto é grande e o cliente nunca sabe se cabe. Isso resolve?
É justamente para isso que serve. O mobiliário é posicionado em escala 1:1 no lugar onde ficaria, então a pergunta de se cabe é respondida vendo em vez de deduzindo de um desenho. Um abrigo de ônibus ou um playground modular ocupam o que ocupam, e em uma folha de catálogo tudo tem o mesmo tamanho: é ali que a decisão trava.
Quanto tempo leva passar um catálogo de produto para 3D?
Mede-se por modelo, e por isso vale começar pelos mais cotados em vez de esperar ter o catálogo completo. O da Murban passou de mais de 35 modelos entre 2023 e 2026: cresceu por lotes, conforme a venda pedia, e o visualizador foi o mesmo desde o primeiro modelo. Um catálogo inteiro de uma vez é um projeto que nunca começa.
Douglas OliveiraParceiro da Fyware · Aliança Consultoria
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