ペーパーレス工場のための製造ソフトウェア
工場は紙と、昨日の数字で動いていました。今は4つの工場が1つの画面にリアルタイムで表示されます。
MWAAFは米国、カナダ、メキシコの自動車メーカー向けに遮音・遮熱シールドを製造しています。生産報告は紙で、逸脱はその場にいた人が署名し、安全リスクは伝える相手を探さなければなりませんでした。4つのカスタムアプリケーションがそのすべてを置き換えました。
- 業種
- 自動車部品サプライヤー
- 用途
- ペーパーレスの工場オペレーション
- 技術
- Web(ブラウザー)
MWAAF(Midwest Acoust-A-Fiber)は米国、カナダ、メキシコの複数の自動車メーカー向けに遮音・遮熱シールドを製造しています。Fywareは4つのカスタムアプリケーションの基盤を共同設計し、最初のデプロイを提供しました。顧客自身のチームが工場内でプラットフォームを育て続けられるようにするためです。逸脱承認システム、不良ヒートマップ、生産ボード、安全リスク報告の4つで、いずれも紙を置き換えました。
数字とその出典。顧客の報告では20万ドルを超える削減効果(文書化済み)自動化、プロセス最適化、管理負荷の削減によるもので、検証済みの公開レビューで顧客自身が述べており、複数拠点を持つ2社の製造企業を合わせた数字です。4つの工場が1つのボードでリアルタイムに表示され、各作業エリアはスクラップと停止をシフト単位で示します。そして53件の逸脱申請がデジタルで管理されています。システム自身のインデックスから読み取った数字で、以前はその場にいた人が署名する紙の書類でした。工場のチームは最初の納品のあとも自分たちでアプリケーションを追加し続けています。
つくったのはペーパーレスの製造現場のためのカスタム製造ソフトウェアです。この工場の動き方に固有で、どのERPにもMESにも入っていないいくつかのプロセスを、互いにつないだものです。
意思決定の経緯
紙は明日まで何も教えてくれない
課題
生産は紙で報告されていました。データは失われ、残ったものも翌日まで誰にも届かないため、遅れている設備に対して、まだ立て直せるシフトのうちに手を打つことができませんでした。逸脱はさらに深刻で、手が空いている人が署名し、発行された事実自体が誰にも伝わらないこともありました。
顧客自身の判断
MWAAFはスイート製品を買わないと決めました。痛みのあるプロセスは自社工場に固有のものだったため、カスタムアプリケーションを1つずつ切り出し、朝会が回っているボードから着手し、自社の担当者を開発のそばに置き続けました。
私たちがつくるもの
Fywareは基盤を共同設計し、4つのアプリケーションの最初のデプロイを提供したうえで、顧客のチームがその基盤からプラットフォームを育て続けられる状態にしました。実際にそうなり、最初の納品のあとにアプリケーションが追加されています。
4つのアプリケーション
1つのボードに、すべてがぶら下がる
4つの独立したツールではありません。ライブボード上の作業エリアから、その逸脱、品質アラート、部品表、そしてデジタル作業手順書に、画面を離れずにたどり着けます。

生産ボード
リアルタイム生産モニタリング。4つの工場の設備をラインごとにまとめ、自動で更新します。緑は生産中、アンバーはスクラップが目標を超えているか停止、赤は停止、グレーは直近1時間更新なしです。ペースバーは実績とシフトの必要量を比較します。

逸脱承認システム
すべての逸脱申請を、部品番号と作業エリア別に、ステータスと承認とともに1つのインデックスに集約します。管理者の承認は必須、配信は自動で、デジタルなので履歴全体を分析できます。その場にいた人が署名していた紙の書類を置き換えました。

不良ヒートマップ
不良が部品のどこに出るかをマッピングします。真価を発揮するのは、顧客が全数選別を求めた部品で、これがコストのかかる場面です。手探りで選別する代わりに、工場はパターンを見て根本原因に手を打てます。MWAAFは、そこで大いに役立ったと報告しています。
通常ラインではサイクルタイムが短く、止まってヒートマップを記録する余裕がないため、用途は意図的に限定しています。これは工場自身の判断で、見直しはすでに検討されています。

安全リスク報告
QRコードを読み取るだけで、アカウントもパスワードも不要です。オペレーターでも来訪者でも、漏れ、被覆のはがれたケーブル、ふさがれた通路を報告でき、希望すれば匿名で、緊急の危険として印を付けられます。安全責任者にメールで届き、クローズするか対応を割り当てるまで放置できません。
顧客の報告
20万ドルを超える削減効果(文書化済み)
顧客は検証済みの公開レビューで、この成果を“複数拠点を持つ2社の製造企業におけるデジタル作業手順書の導入成功”と表現し、プロセスのデジタル化によって“業務効率が向上し、ワークフローが標準化され、自動化とプロセス最適化、管理負荷の削減により20万ドルを超える文書化された削減効果が得られた”と述べています。
この数字は顧客のもので、Fywareは測定していません。2社を合わせた数字で、この工場以外も含みます。内訳は当社では監査していないため、顧客が書いたとおりに引用しています。
最初に元が取れたもの
複数の作業者をひきかけたフォークリフト。報告され、対応された
以前はリスクを伝えるのに、適切な相手を見つけて話す必要がありました。今は工場の誰もがQRコードを読み取り、1分もかからずに登録できます。写真があれば添付でき、希望すれば匿名で、急を要する場合は緊急の危険として印を付けられます。安全責任者に届き、静かに消えることはありません。クローズするか、対応を割り当てる必要があります。
導入直後に、複数の作業者をひきかけたフォークリフトがこの仕組みで報告されました。経営層は報告に基づいて対応し、そのオペレーターを機器から外しました。MWAAFは、この仕組みによってリスク報告を早い段階で受け取り、未然に防げていると述べており、このヒヤリハットをその例として挙げています。
このページに事故削減の統計はありません。まだ存在しないからです。リスク報告の運用は始まったばかりです。ここにあるのは、顧客が防げたと報告している事案です。
成功の要因
繰り返す価値のある4つの判断
- すでに議論のある場所から始める。最初のアプリケーションは朝会が回っているボードでした。現場に他の何かを求める前に、まず信頼を得たということです。
- どれも孤立させない。ボード上の作業エリアから、その逸脱、品質アラート、部品表、デジタル作業手順書へリンクします。
- 最も重要なところで摩擦をゼロにする。リスク報告にログインは不要です。ログインこそが、漏れを報告しない理由になるからです。
- 顧客が自力で続けられる基盤をつくる。最初のデプロイは、工場のチームがアプリケーションを追加できる範囲で設計しました。そして実際に追加されました。
プロセス、品質基準、そしてこの工場の動かし方に関する判断はMWAAFのものです。Fywareはアプリケーションの基盤を共同設計し、最初のデプロイを提供しました。彼らのチームがプラットフォームを育て続けられるようにするためです。
すでにERPがあるなら、カスタムソフトウェアに意味はあるのか
正直に言えば、痛みがどれだけ固有かによります。ERPは、どの製造業も同じやり方でやることにはとても強い。強くないのは自社工場に固有の、いくつかのプロセスです。そして、たいていはそこがコストになっています。それ向けの製品を誰も売っていないからです。
この工場はわかりやすい例です。逸脱を多く出す工場が必要とする形、つまり承認を必須にし、配信を自動化する形で扱えるシステムはごくわずかです。そして、この顧客が求めたコスト削減の温度計を備えた汎用スイートはありません。カスタム開発は、実際のオペレーションが動く薄い層です。ERPの上に乗り、それを置き換えることはありません。
答えのもう半分は、どう区切るかです。1つの巨大なシステムとしてつくれば、カスタムソフトウェアはリスクになります。顧客が拡張できる共通基盤の上に、1つずつつくるなら、それぞれが次を始める前に元を取り、5つ目を追加するのに誰かを待つ必要もありません。
“あらゆる産業用ソフトウェアのニーズに対応するFywareの適応力が際立っていました。”

