Video 360 para capacitación: cuándo alcanza y cuándo no

Qué es un video 360 y qué hace quien lo ve

Un video 360 se graba con una cámara de varios lentes que capta la escena completa desde un punto fijo. En el visor, la persona gira la cabeza hacia cualquier lado, pero no se mueve de ese punto ni manipula nada de la escena: tiene tres grados de libertad, los giros. Un simulador de realidad virtual suma otros tres, los desplazamientos, y le da uso a las manos.

Dónde el video 360 hace bien su trabajo

La inducción de la planta de Mabe que filmamos para un stand de la Feria Nacional Potosina juntó 20 tomas 360 de cinco unidades de negocio en un recorrido de cinco minutos. Quien se ponía el visor escogía con la mano qué área ver, desde un menú de burbujas. Para eso sirve un 360: reconocer un lugar antes de pisarlo y ver una operación que no se detiene para recibir visitas.

Se produce rápido porque se graba lo que ya existe: la línea de ensamble y el centro logístico de ese recorrido se filmaron con la planta trabajando. Una aplicación 360 también puede guardar qué área eligió cada persona o qué contestó, si se programa para eso.

Cuándo hace falta un simulador

En un bloqueo de energía importa el orden de los pasos y en qué punto queda cada candado. En el módulo de bloqueo y etiquetado que hicimos para la acería de Gerdau Corsa, el operador coloca el candado en el tablero con el guante puesto. En un video 360 solo podría ver a alguien más hacerlo.

El simulador registra cómo lo hizo. Con Fyware Hub, cada intento llega a la tableta del instructor con su calificación por campo, y si un campo crítico queda debajo de su mínimo se marca como falla crítica aunque la calificación sea alta. Los resultados salen en un CSV que se abre en Excel. Si el proveedor del 360 te promete evidencia, pregunta qué queda guardado de cada persona.

Tiempo y evidencia de cada formato

• Video 360: se graba sobre una operación que ya existe, y el nuestro de inducción tomó cinco días hábiles. Deja lo que la aplicación registre, como las áreas que eligió cada persona.
• Simulador de realidad virtual: unos tres meses para un simulador de entrenamiento. Sirve también para practicar sin parar la línea y para equipos que todavía no existen, y deja la calificación de cada intento, campo por campo.

Los rangos de inversión de un simulador están en cuánto cuesta la capacitación con realidad virtual.

Cómo decidir el formato

Escribe el objetivo del curso con un verbo. Si el verbo es «conocer» o «ubicar», un video 360 alcanza. Si es «operar» o «bloquear», hace falta un simulador.

Si salen los dos verbos, se hacen las dos cosas. El programa de la acería tiene una inducción en 360 y el bloqueo y etiquetado sobre la misma arquitectura, y así se arma la capacitación con realidad virtual a la medida cuando una planta pide inducción y práctica.

Preguntas frecuentes

¿Un video 360 es realidad virtual?

Sí, en sentido amplio: se ve en un visor de realidad virtual. La persona mira la escena desde un punto fijo y, si el video es interactivo, elige en un menú. En un simulador se desplaza y ejecuta los pasos con las manos.

¿Cómo se hace un video 360 para capacitación?

Con una cámara 360 en tomas fijas dentro de la planta, con la operación andando. Las tomas se unen y se editan con voz en off. Después se empaquetan en una aplicación para el visor, con menú o preguntas si se quiere interactivo. El de Mabe llevó 20 tomas y cinco días hábiles del guion aprobado al visor.

¿Fyware entrega los visores?

Sí, llave en mano: entregamos el desarrollo con los visores que pida el proyecto, Meta Quest o Pico, configurados y con la aplicación instalada. Para eventos y capacitación también los rentamos por día.